S食Mart訂購流程及需知： 1.S食Mart網店全年無休、全天候歡迎客戶網上落單。 2.S食Mart擁有自己的物流車隊送貨。 3.顧客完成落單程序後，本公司會在收到訂單後,兩個工作日內完成送貨，最快可以安排下單後翌日送貨, 本公司會有專人電郵通知客人送貨安排。 4.送貨日期和時間將取決於訂單提前預訂期及貨存量。 5.訂單一經確認後，不可更改或取消；付款後最快第二個工作日安排出貨，如遇星期日及公衆假期則順延至假期後翌立配送！ 6.訂單金額滿港幣$400 或以上，即可享免費送貨服務；如購物金額未滿港幣$400 ，需支付$60送貨服務費。 7.司機到達客人指定地址前致電客人，客人需預留收貨時間；如客人未能按時收貨，司機會根據客人指示將貨品擺在門口或者保安處，由保安代簽收，並拍照以表送貨完成；如客人要求重新安排送貨時間，則會另外收取運費$60及所有其他可能產生的費用。 8.顧客有責任在收貨時檢查訂單貨品，並需在收據上簽收，司機會將已簽收之收據與顧客確認已收到貨品。 9.由於疫情關係，現時安排地下交收；如需送貨需上樓梯，則需另收附加費$60。 10.網站上展示的產品圖片僅供參考，一切以最終實物為標準。 11.如果因為任何原因未對本店產品百分百滿意，可以在收貨後1天內聯絡本店客服進行協商換貨處理；需換貨的產品必須保持產品包裝原整。如不是產品本身質量問題，不支持退貨及退款服務。 如有任何爭議，永創集團控股有限公司保留最終決定權。